Am Ende der Reise gut angekommen
9. April 2010
Online Kampagne des Bundesverbands Deutscher Bestatter
Mit der Online Kampagne „Am Ende der Reise gut ankommen“ wirbt der Bundesverband Deutscher Bestatter für das Markenzeichen „Bestatter – vom Handwerk geprüft“. Neben Werbemaßnahmen im Internet wird die Kampagne auch durch klassische Anzeigen- und Plakatwerbung kommuniziert.
Ziel ist die Übermittlung der Werte und Ansprüche, die für das Markenzeichen stehen. Verbraucher und Kunden sollen durch das Markenzeichen die Gewissheit erhalten, sich in professionellen Händen zu befinden. Die Werte von Qualität, Kompetenz, Zuverlässigkeit und Vertrauen sollen hierdurch übermittelt werden. In Deutschland führen über 950 Bestattungsunternehmen das Siegel, die somit den hohen Qualitätsstandards des Verbandes genügen. Ihre Dienstleistungen sind nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert und Serviceleistungen wie 24 h Erreichbarkeit und transparente Preisgestaltung sind selbstverständlich. Dieses Zertifikat ist der weltweit anerkannte Standard für Managementsysteme und Qualitätskontrolle. Bestattungsunternehmen, die dieses Zertifikat besitzen, weisen die erforderlichen Qualitätsstandards auf und unterliegen ständigen Kontrollen.
Die regelmäßige Überprüfung der Qualitätsstandards und die anspruchsvolle Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter versucht der Bundesverband somit den Verbrauchern näher zu bringen und somit die Werbebotschaft „Am Ende der Reise gut angekommen“ zu untermauern. Die neue Kampagne wird hierbei bewusst auch über den Internetkanal vertrieben um dem eingestaubten Image der Bestatterbranche entgegenzuwirken.
Ansprechpartner für Rückfragen und weiterführende Informationen:
Bundesverband Deutscher Bestatter e.V.
Dr. Rolf Lichtner / Dr. Kerstin Gernig
Volmerswerther Straße 79
40221 Düsseldorf
Tel.: 0211 / 16 00 8 - 10
E-Mail: lichtner@bestatter.de / gernig@bestatter.de
Internet: www.bestatter.de
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